QnA: Cara Menghadapi Orang yang Suka Menyalahkan Orang Lain
“Bagaimana cara menunjukan sikap dewasa kepada sesama rekan kerja yang punya sifat ‘suka menyalahkan orang lain’. Kita sebagai rekan yang tersalahkan harus bersikap bagaimana?” Wisnu Titis Puspa
Dalam organisasi kita mengenal ada orang yang berkarakter reaktif atau pro-aktif. Orang-orang reaktif telunjuknya selalu diarahkan kepada orang lain. Jika ada masalah, maka ia akan menyalahkan orang lain. Sangat berbeda dengan orang-orang proaktif. Dalam menghadapi masalah apapun mereka akan berfikir “apa yang harus saya lakukan?”.
Pertanyaan Sahabat Wisnu mengenai “Bagaimana jika kita ada di posisi orang yang disalahkan?”
Jawabannya adalah : Bersikaplah proaktif. Dengarkan dengan seksama penjelasan darinya, mengapa ia merasa kita salah. Jangan bersikap defensive , gali terlebih dahulu akar permasalahannya, mintalah bukti yang mendukung pernyataannya. Jangan pula tunjukkan emosi/amarah kita, hadapi dengan tenang. Jika kita tidak salah, maka seharusnya ia tidak dapat memberikan fakta ataupun bukti yang kuat, dan hal tersebut akan membuatnya malu sendiri.
Kunci dari proaktif adalah dengarkan dahulu, lalu mintalah untuk didengar. Berupayalah memahami dahulu, baru minta untuk dipahami. Salam indahnya berbagi.
