Membangun Hubungan Baik dengan Rekan Bisnis

Dalam pekerjaan, terutama pekerjaan yang berhubungan dengan pelayanan atau jasa, sudah pasti akan sering bertemu dengan klien. Klien di sini bisa juga disebut sebagai rekan bisnis. Tentunya, sebagai rekan bisnis, kita tak ingin nama kita atau perusahaan kita jelek di depannya, karena itu kita harus bisa membangun hubungan yang baik dengannya. Bagaimana caranya? Seperti dikutip dari Mbopartners.com, caranya adalah sebagai berikut.

1. Buat klien nyaman

Membuat klien nyaman dengan kita merupakan awal agar kita bisa membangun hubungan yang baik dengannya. Jika dari awal saja sudah tidak nyaman, maka ke depannya akan sulit membangun hubungan baik dengannya. Membuat klien nyaman ini tak perlu melakukan hal yang sulit, dan bisa dimulai dari diri kita sendiri, seperti berpakaian rapi dan bersih, serta badan wangi. Selain itu, kita juga harus bisa menghormati klien dengan bertutur kata baik. Dengan begitu, klien pun akan nyaman dengan kita.

2. Bersikap positif

Seperti disebutkan sebelumnya, kita harus bertutur kata baik dan sopan di depan klien, dan itu merupakan contoh dari bersikap positif. Jangan sampai kita justru bersikap negatif, yang akan membuat klien kita menjauhi kita, serta mencoreng nama baik perusahaan tempat kita bekerja. Sikap positif lainnya bisa dilakukan dengan menunjukkan kepercayaan diri kita, atau antusias dalam melakukan pekerjaa kita. Dari situ klien akan ‘tertular’ dan juga ikut bersikap positif seperti kita.

3. Berbagi pengetahuan

Tak hanya dalam urusan bisnis saja, kita juga bisa saling berbagi pengetahuan dengan rekan bisnis kita. Dengan saling berbagi itulah, kita bisa membangun hubungan baik dengannya. Misalnya, sang klien ternyata merupakan salah satu petinggi suatu perusahaan, maka kita bisa sedikit bertanya mengenai profesinya itu, dan sebisa mungkin kita juga berbagi tentang profesi kita. Saling berbagi akan membuat kita saling mengenal, dan itu merupakan hal yang baik, asalkan yang dibagi bukan hal yang negatif.

4. Terbuka

Jika ingin membangun hubungan baik dengan klien dalam jangka panjang, klien pertama-tama harus percaya dan mengandalkan kita. Agar klien atau rekan bisnis bisa percaya pada kita, maka kita harus memiliki sikap dan pemikiran terbuka. Kita juga harus bisa jujur pada mereka, sehingga mereka pun menilai kita sebagai orang yang berbicara apa adanya sesuai fakta.  Dari situlah rasa percaya akan tumbuh dan mungkin saja berkembang lagi di masa yang akan datang.

5. Anggap mereka sebagai teman

Terakhir, kita bisa menganggap klien atau rekan bisnis kita itu sebagai teman, bukan sebagai ‘alat’ agar kita bisa menerima gaji bulanan. Klien kita bida datang dari kalangan mana saja. Karena itu, penting untuk menghargai perasaan klien kita itu. Misalnya, jika klien kita sudah menikah, kita bisa tanya kabar tentang anak klien kita itu, atau bertanya mengenai hal lainnya. Bahkan jika memang sudah kenal cukup baik, tak ada salahnya untuk berbagi soal hobi masing-masing.

Selain membuat pekerjaan jadi lebih mudah, membangun hubungan baik dengan rekan bisnis juga mampu membuat kita jadi individu yang lebih baik lagi, karena kita berusaha untuk menjadi berguna bagi orang lain, dalam hal ini klien kita. Sudahkah kita membangun hubungan baik dengan klien kita?