Cara Efektif Menyampaikan Tantangan ke Tim

Menentukan dan menyampaikan target yang harus dicapai kepada tim pada dasarnya bukanlah hal sederhana. Diperlukan kemampuan komunikasi yang efektif agar proses penyampaian tantangan ini menjadi efektif.

Jika seorang pemimpin tidak memiliki cara yang baik ketika menyampaikan tantangan respon tim biasanya pun kurang positif. Mereka akan cenderung menyanggah baik dengan mengatakan bahwa targetnya terlalu besar, membosankan, atau malah menilai bahwa pimpinannya hanya bisa sekadar menyuruh saja.

Untuk itu dalam buku Effective Leadership Communication, ada 5 cara menyampaikan tantangan untuk membangkitkan motivasi dan komitmen untuk bertindak:

1. Kontras

Berikan gambaran mengenai keuntungan yang akan diperoleh jika tim bisa menjawab tantangan. Misalnya jika di tahun ini kita mampu melipatgandakan penjualan maka ke depannya perusahaan dapat menjadi market leader di industri tersebut. Tentu ini secara tidak langsung akan memberikan keuntungan finansial bagi siapa saja yang bekerja di perusahaan terkait.

2. Positif dan informatif

Hindari memberikan tantangan dengan justru menanamkan rasa takut jika tidak tercapai. Sebaliknya suntikan semangat positif dan yakinkan bahwa dengan kerjasama tantangan pasti akan terjawab. Berikan pula contoh-contoh keberhasilan tim yang membuat mereka semakin semangat dalam usaha mencapai target.

3. Seimbang dan proporsional

Jelaskan peran masing-masing orang dalam tim untuk mencapai target. Mulai dari yang bertanggung jawab menyusun strategi, eksekusi, sampai monitoring. Jangan sampai ada orang yang merasa mendapat tanggung jawab paling banyak. Tanamkan pula rasa bahwa semua kontribusi mereka terlepas dari besar atau kecilnya akan berpengaruh dengan keberhasilan tim.

4. Memberikan kesempatan diskusi

Ajak tim berdiskusi, menyampaikan usulan, saran, atau bahkan perbaikan strategi yang disusun dalam upaya menjawab tantangan. Dengan cara ini biasanya perasaan ikut bertanggung jawab atas projek tersebut akan terbangun dalam hal tersebut membuat mereka lebih semangat untuk bekerja secara baik.

5. Memberikan dukungan

Berikan suntikan semangat selama proses mengejar target. Ketika ada tim yang merasa down atau takut gagal beri mereka motivasi untuk bertindak bergerak lagi. Buat anggota tim merasa memiliki support system mendukung mereka. 

Strategi komunikasi lainnya, bisa Anda baca lebih lanjut di buku berjudul Effective Leadership Communication karya Dasep Suryanto yang bisa didapat di toko buku terdekat.