Cara Mengatakan “Tidak” yang Elegan
DasepSuryanto.Com – Mengatakan “tidak” untuk menolak suatu permintaan dari orang lain memang mudah. Namun dalam situasi kerja, ini bisa jadi sedikit sulit.
Memang, membantu orang lain dalam pekerjaan merupakan perbuatan yang baik, namun konsekuensinya kita jadi mengorbankan waktu kita, yang harusnya bisa dipakai untuk menyelesaikan pekerjaan kita sendiri.
Terkadang pula kita juga sulit berkata “tidak” pada pendapat orang lain, apalagi jika orang lain itu adalah atasan kita.
Bila Anda termasuk orang yang sulit berkata “tidak” dalam bekerja, berikut ini adalah beberapa cara menolak permintaan orang lain dengan elegan dan tidak menyakiti mereka, seperti dikutip dari Lifecoachingprofessionally.com.
1. Rekomendasi orang lain yang lebih kompeten
Jika Anda mendapatkan permintaan dari orang lain, Anda bisa merekomendasikan orang lain yang menurut Anda lebih kompeten untuk membantu. Misalnya dengan mengatakan, “maaf, saya sedang ada pekerjaan/sibuk. Mungkin teman saya bisa membantu Anda.”
Dengan begitu, Anda tak akan dianggap sombong karena tak membantu, karena memang pada saat itu memang sedang sibuk, sehingga tak memiliki banyak waktu untuk bisa membantu orang lain.
Merekomendasikan orang lain ini juga bisa dilakukan saat ingin menolak masukan, misalnya dengan berkata, “baiklah itu pendapat Anda. Menurut Anda (teman Anda) bagaimana?” Kalaupun masukan orang lain tadi tidak diterima, paling tidak Anda sudah mendengarkan pendapatnya.
2. Berikan argumen yang jelas dan berbasis data
Jika diminta tolong oleh orang lain, apalagi jika dengan nada sedikit memaksa, Anda bisa memberikan argumen logis dan berbasis data, seperti misalnya memberikan jadwal yang sudah Anda susun di kantor.
Katakan dengan sopan dan jangan dengan nada membentak. Dengan begitu, orang yang meminta tolong pada Anda akan mengerti, dan Anda pun tak akan terlalu lelah karena beban pekerjaan yang bertambah.
3. Selipkan candaan
Saat sedang menolak untuk membantu orang lain atau tak setuju dengan pendapatnya, Anda bisa menyelipkan candaan, sehingga orang lain itu tak akan tersakiti perasaannya. Menyelipkan candaan atau humor di luar dugaan bisa meredakan canggung dan cukup ampuh dalam mengalihkan pembicaraan.
4. Tetap respek dan minta maaf
Sebelum menolak permintaan atau pendapat orang lain, Anda bisa lebih dulu berkata bahwa Anda menghormati orang yang meminta tolong atau memberi masukan itu, namun katakan alasan Anda tak bisa membantunya serta menolak masukannya dengan logis, dan akhiri dengan kalimat permintaan maaf. Dengan begitu, orang lain itu tak akan tersakiti perasaannya, dan bisa mengerti situasi Anda pada saat itu.
Bila Anda tak ingin menambah pekerjaan yang pada akhirnya hanya akan menguras tenaga, maka cara-cara di atas bisa dilakukan.